不懂得说话技巧的人有可能失掉机会，失掉客户，甚至会给自己惹来一身麻烦！不善言谈和说话不讨人喜欢的人很容易给人留下能力低下和思维缺乏的印象。所谓一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌，强于百万之师。众多销售大师，在实践经验告诉我们，口才的影响力贯穿于销售工作的整个过程。而销售口才的好坏也会在每一个环节上对销售工作的成败产生决定性的影响。因此，毫不夸张的说，销售的成功在很大程度上可以归结于为销售员对口才的合理运用和发挥。然而现实生活中，很多校人员都害怕跟客户交流，他们无法很好的在客户面前表达自己的 观点。即使有再好的想法，也无法让客户知道事实上，世界上很多优秀的肖顺元也都经历过胃口才坐立不安的阶段，在他们侃侃而谈的背后隐藏着委屈，汗水，心酸，尴尬。每一个优秀的销售员都是从痛苦中磨练成长起来的。而销售口才的锤炼就是销售人员到达成功殿堂的第一步。一个销售人员如果拥有了好口才，就为自己步入辉煌的职业人生架上了一个优秀的筹码。